2月底買iPad的消費者，在美可獲得退費或換貨，依照美國蘋果的規定，2月21日以後買進iPad第一代的人，才有機會享有退費，而且台灣蘋果表示，由於台灣沒有蘋果直營店，只有線上網站購買的消費者可以獲得該補償，其餘在台灣經銷通路購買者，也要看經銷商願不願意配合，由於退費規則很多，台灣消費者能獲得補償者恐怕少之又少。
iPad的台灣經銷商燦坤3C今日上午表達願意配合的意願，但該經銷商強調，消費者還是要符合退款條件，在iPad宣布降價回溯7天內，也就是2月25日後從燦坤3C購買iPad的消費者，憑發票證明可獲退款。
蘋果向來就制定一個銷售及退款政策，在台灣繁體中文版官網上詳細指出「如果apple store在出貨後十日內降低了該產品的價格 (除了促銷商品/特惠商品/折扣商品/整修品以外)，可致電0800-020-021聯繫apple store銷售支援部，要求apple發還客戶所付價與現售價間的差額，但必須在出貨後14天內聯繫apple，才能獲得退款或信用額。」
因此以昨 (3)日公佈的iPad 2價格回溯到10天前，要在2月21日後購買iPad第一代的消費者才享有100美金的退費補償。不過，台灣蘋果指出，消費者必須在蘋果直營店購買才適用此措施，台灣沒有直營店，僅線上網路商店是直營的，因此只有在線上購買者才符資格，其餘若在一般門市、通路購買，則要看通路經銷商願不願意配合退費。
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