日本 3 月 11 日發生強烈地震，為日本至今最大規模，受災地區包括青森縣沿岸、岩手、宮城、福島、茨城等，福島縣相馬市甚至發生 7.3 公尺以上海嘯災情，宮城縣氣仙沼市因海嘯將漁船用油槽捲倒，引發大火，火勢隨著漂流物流向民房，遂勢造成當地陷入一片火海，場景怵目驚心。雖時至深夜，日本當地仍多處於手機通訊癱瘓，交通線停擺的狀態，讓網路成為重要交流管道，日本電視台業者也和網路影音網站合作，全天候播放災情即時新聞。
根據日本當地消息傳出，現下手機幾乎完全不通，JR全線停開，私鐵則是逐步開放中。各地網友則是發揮網路散佈迅速特性，爭相在 Twitter 與其他社群網站中分享最新訊息與防災知識，呼籲居民保重自身安全，同時，因目前東北、關東主要地區陷入混亂狀態，基於過去曾發生利用借洗手間的名義闖入民宅的犯罪事件案例，許多居民亦呼籲女性獨居者務必注意自身安全。
另有 AU 用戶的部份機種可在緊急時長壓 0 啟動蜂鳴警報器，作為需要求救時使用。多名具備心理醫師身分的網友則提供 Twitter 帳號，提供需要居民求助服務；電視影音部分有 NHK 在 Ustream 以及富士電視台和 Utream、NICONICO 動畫聯手在網路直播即時震災新聞。
另外，各地因震災交通停擺，除大型場所包括武道館、東京體育館、幕張國際展示場、各級學校提供場所給因為震災交通停擺無法回家的居民暫時安身，尚有其他公司、機關行號陸續表態提供場所，詳細位置可於 Google Maps 的查詢專區觀看，亦有提供使用者上傳服務。
根據日本科技網站 Gizmodo Japan 所獲得的消息，連鎖大型電器店 Bigcamera 提供免費手機電池給民眾使用，但分店名稱未能得知。同時，便利商店雖出現搶購人潮，但秩序良好，尚無出現大型災情。東京都內雖然多數地區維持正常供電，但基於餘震眾多，電梯全面停用。網友也爭相走告呼籲在此非常時期節約用電，共體時艱。
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