不滿「至尊變形平板」GPS不好用？ 華碩：無條件退貨！

針對發售後風波不斷的「至尊變形平板」Transformer Prime，華碩在日前發表聲明後，6日進一步宣布將另外增加半年保固，並接受全面退貨動作，凡是購買目前市面上的 Transformer Prime Wi-Fi 版的消費者，只要認為機身規格不合預期者，都能無條件退貨！

從最早的 Wi-Fi 連線功能不佳，到最近傳出 GPS 無法如預期進行導航動作，針對各界矛頭指向 Transformer Prime 的全金屬機殼設計，華碩坦承當初在規劃，確實為了追求設計極致，在採用全金屬設計時，卻讓 GPS 受到外殼材質遮蔽問題，導致無法提供完整的 GPS 使用體驗。

儘管華碩高層親上火線，證實 Transformer Prime 在進行 AGPS 導航時（透過基地台的導航），依舊使用無礙；但 GPS 確實無法提供與市售車用導航相同能力，更會因為車頂、大樓高度等問題影響甚鉅。

對此，華碩最後決定兩手一攤，表明 Wi-Fi 版就是無法提供導航，除了會在日後行銷規格說明上拔除該功能，更會在銷售時言明無法進行車用導航動作，為了負起責任，即日起會接受消費者的退貨動作。換言之，原廠會繼續維持 Transformer Prime 現有設計，不會針對這項功能進行硬體更改動作。

基於這次 GPS 無法發揮預期功能問題，源頭係因華碩在產品外殼採用全金屬設計導致，對於 Transformer Prime 是否為個案，抑或未來華碩會以產品外觀先行，適當放棄功能一事；華碩坦言未來還是會在設計上進行妥協，並以尋求規格與外觀的平衡為優先。

之前已經發表的 Transformer Prime 升級消息，線再次確認會於 1 月 12 日成為第一台升級至 Android 4.0 版作業系統，也就是代號「Ice Cream Sandwich（冰淇淋三明治）」，至於去年推出的 Transformer、Slider 現預計在 1 月跟進。

去年在平板電腦市場相當積極的華碩，今上半年已確認最少再推 7 款 Android 平板電腦，包括 4 款 10 吋螢幕， 2 款 7 吋螢幕以及 1 款去年已經發表的 Padfone。今年目標銷售台數則是自日前發表的 300 萬台，上修至 600 萬台之譜，十足看好 2012 年平板電腦市場。

這次 Wi-Fi 版因金屬外殼無法完全發揮作用的事件，最後雖然華碩先以退貨動作止血，另保證 3G 版的天線與規格都與 Wi-Fi 略有不同，預期 GPS 表現較佳，狀態也會更好，但有了 Wi-Fi 版的前車之鑑，3G 版能力為何，想來消費者已經拿著放大鏡隨時鎖定觀察了。

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